主演： 金正昆（視聴） 编

監督： 北京大学出版社

現代の作法を習って、真っ先に内の強い素質。人の際に付き合って、有徳のことはやっと上品にできる、礼儀方面があきらめて文明であると話す。作法を習って、礼儀を重んじて、明らかに人々に自分の固有の素質を高めることができる。現代の作法を習って、その次外にイメージを塑製する。現代の礼儀は尊重を重んじて、疎通させようと強調して、知識を見て知ることを重視して、できるだけ互が動くようにする。方法が当を得て礼儀を運用して、その上会自分でいっそう人が受け取られることが容易なことに、ないしはそのうえ還会は自身を守ることに役立つ場所職場の良好なイメージ。現代の作法を習って、最後にまだ交流を増進可能です。社会の発展につれて、広報活動は活動してすでに社会交流と商務交流中の重要な組成物になる。本書は具体的であってそれで詳しく広報活動人員が広報活動活動した中所の従うべき諸般の礼儀にいると説明して、広大な広報活動人員一読の価値がある。

  　　学习现代礼仪，首先可以内强素质。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。学习现代礼仪，其次可以外塑形象。现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。得法地运用礼仪，不仅会令自己更易于被人所接受，而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象。学习现代礼仪，最后还可以增进交往。随着社会的发展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体而详尽地介绍了公关人员在公关活动中所必须遵循的各种礼仪，值得广大的公关人员一读。

　　金正昆，著名礼仪专家，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共关系研究中心主任。研究领域涉及外交学、礼仪学、传播学等。 已出版的《现代礼仪》丛书有：《社交礼仪》、《服务礼仪》、《商务礼仪》、《政务礼仪》、《公关礼仪》、《国际礼仪》。

第一章 公产礼仪概述
一、公关礼仪的界定
（一）公关礼仪的内涵
　　（二）公关礼仪的特征
　　（三）公关礼仪的本质
　二、公关礼仪的基本原则
　　（一）平等
　　（二）尊重
　　（三）诚信
　　（四）宽容
　　（五）形象
　　（六）沟通
　　（七）适度
第二章 会面的礼仪
　一、会面
　　（一）握手
　　（二）致意
　　（三）亲吻与拥抱
　二、自我介绍
　　（一）自我介绍的场合
　　（二）自我介绍的时机
　　（三）自我介绍的角度
　　（四）自我介绍的语言
　三、介绍他人
　　（一）适当的时机
　　（二）合理的顺序
　　（三）常见的形式
　　（四）介绍时的称呼
　　（五）记住她人的姓名
　四、使用名片
　　（一）名片的功能
　　（二）交换的时机
　　（三）递送和接收
　　（四）名片的索取
第三章 交谈的礼仪
　一、基本守则
　　（一）语言
　　（二）语速、音质与声调
　　（三）适宜的话题
　　（四）以对方为主
　二、聆听
　　（一）善于聆听
　　（二）基本要求
　　（三）神情和态度
　　（四）聆听的禁忌
第四章 体态的礼仪
第五章 文书的礼仪
第六章 传播的礼仪
第七章 往来的礼仪
第八章 会务的礼仪
第九章 娱乐的礼仪
后记

ISBN：7301094078
ページ数：273
出版版数：1
包装：平装
サイズ：小16开
印张：16
文字数：332000
印刷回数：1
印刷年月：2005/08/01
紙：胶版纸