主演： （日）长尾裕子（視聴） 李平（視聴） 等

監督： 中国人民大学出版社

書店に到達することは行く、見えてありたくさん商業礼儀の書は本棚にあることを並べて、ただし、その内容の大きさはどれだけか方面を解説する版で、習題集がなかった。これは思わず人が常々で考え付くことを譲る：なぜ習題集がなかったか？現在、諸般の資格試験の習題集がある以上、もし礼儀方面の習題集が再びあれば、どうしていっそうよくないか？的確で、商業礼儀は束縛されて非常に多くて、無味乾燥であることは窮屈です、また記憶しがたくて、箇々に方面の事例、人に幻惑されるほど多い。ただし、もし礼儀規範の基礎のちをともにしっかりして掌握したと理解すれば、すぐ相違場合に基づいて臨機応変でした。礼儀というもの、並べた手落ちの規約制度。仮に侵犯して、同様に処罰を受け取ることができなくて、完全に個人に基づいてどのようにか応用しようと決定することを判断して来る。　　彼の人の像が対処して自分で同様で思いやって心配りすることを対処して、他人の立場に身を置いて他者のために考える、これは実際上にすぐ礼儀です。青年の人の歩みは社会以後に入って、学生時代と違って、商業の境にいるため、事業界は勝利を得て、しかも自分で不敗の地に立つことを使って、真っ先にすぐ商務礼儀をしっかりして掌握することが当然です。事業が成功する人、ばかりでなく仕事する業績は突出していて、重禮計方面が同様に抜群にできることを注いでいる。初めて世間に出ること者を願って、出勤した路上にいて、車の時に乗って、時間を充分に利用することが当然に、それが地を煩わして反復してこの礼儀の習題集を読書をいとわなくて、その基本的要領を掌握する。　　商務礼儀を掌握して、重要な機会を捕まえる第1の歩みです！この本に過程を翻訳して、私たちは同様に深い教育を受け取った。経済的社会にあって、同盟国の際軌道を合わせた到来と日に日に増強と、礼儀知識を欠乏して、とても難しく円満であり事情を作ることに就く。我が国は礼儀の国で、文明を話して、行儀が分かる。礼儀を重視して、古代の早くからすでに経ることにように蔚悪習となって、ただし、少し近く今年に入ってから、文明で、行儀、礼儀などの優良伝統には不注意がかえってある。この本の我が国を回復することに対することが可能な伝統に文明で援助することがあることを願う。

  　　到书店去，看到有很多商业礼仪的书摆在书架上，但是，其内容大多是解说方面的版本，没有习题集。这不禁让人常常想到：为什么没有习题集呢?现在，既然有各种资格考试的习题集，如果再有礼仪方面的习题集，岂不更好?　　的确，商业礼仪限制繁多、枯燥死板，又难于记忆，各个方面的实例，多得让人眼花缭乱。但是，如果理解并牢固地掌握了礼仪规范的基础之后，就可以根据不同场合随机应变了。所谓礼仪，并不是规章制度。即使违反了，也不会受到处罚，完全根据个人判断来决定如何应用。　　对待他人像对待自己一样体贴关怀，设身处地为他人着想，这实际上就是礼仪。青年人步入社会以后，与学生时代不同，为了在商业界、企业界获取胜利，并且使自己立于不败之地，首先就应该牢固地掌握商务礼仪。事业有成的人，不但工作业绩突出，在注重礼仪方面也会出类拔萃。希望初出茅庐者，在上班的路上，乘车时，应该充分利用时间，不厌其烦地反复阅读这本礼仪习题集，掌握其基本要领。　　掌握商务礼仪，是抓住重要机会的第一步!　　在此书翻译过程中，我们也受到了深刻的教育。在经济社会里，随着与国际接轨的到来和日益加强，缺乏礼仪知识，就很难把事情做得圆满。我国是礼仪之邦，讲文明，懂礼貌。重视礼仪，在古代早已经蔚然成风，但是，近些年来，文明、礼貌、礼仪等优良传统却有所疏忽。希望此书能够对恢复我国的传统文明有所帮助。

第一章 电话应对（1）
　初级篇（2）
　电话应对最坏的五例（5）
　　Step 1（6）
　　Step 2（10）
　　Step 3（14）
　　Step 4（18）
　　Step 5（22）
　中级篇（26）
　　Step 6（26）
　　Step 7（30）
　　Step 8（34）
　　Step 9（38）
　　Step 10（42）
　高级篇（46）
　　Step 11（46）
　　Step 12（50）
　　Step 13（54）
　电话应对实例（58）
　电话应对小结（61）

　第二章 接待来访者（63）
　初级篇（64）
　接待来访者的顺序（66）
　不同情况下，如何接待来访者（67）
　　Step 1（68）
　　Step 2（72）
　　Step 3（76）
　　Step 4（80）
　　Step 5（84）
　中级篇（88）
　　Step 6（88）
　　Step 7（92）
　　Step 8（96）
　　Step 9（100）
　　Step 10（104）
　高级篇（108）
　　Step 11（108）
　　Step 12（112）
　　Step 13（116）
　接待来访者的实例（120）
　上茶的方法与沏茶的方法（123）
　第三章 商务访问（125）
　初级篇（126）
　商务访问的顺序（129）
　　Step 1（130）
　　Step 2（134）
　　Step 3（138）
　　Step 4（142）
　　Step 5（146）
　中级篇（150）
　　Step 6（150）
　　Step 7（154）
　　Step 8（158）
　　Step 9（162）
　　Step 10（166）
　高级篇（170）
　　Step 11（170）
　　Step 12（174）
　　Step 13（178）
　商务访问实例（182）
　坐次顺序（185）

ISBN：7300059961
丛书名：白领礼仪丛书
ページ数：185
出版版数：1
包装：平装
サイズ：小32开
印张：6.125
文字数：105000
印刷回数：1
印刷年月：2005/01/01
紙：胶版纸